穆林娟，商學院教授，管理學博士，注會162班班主任，班主任學評教97.21分，學院排名第二。她所帶班級2017年被評為校級先進班集體；67.9%的學生績點在3.0以上；3人次在各類學科和科技競賽中獲獎；2016至2017年先后組織并指導學生們參加創業大賽、科創杯科技立項、畢馬威管理會計大賽等學術科技競賽。今年是穆林娟從事教師的第23個年頭，也是擔任班主任工作的第18個年頭。
關注學生變化 變通管理辦法
17年的班主任工作生涯讓穆林娟逐漸成長成為一個優秀的班主任，時間的積累使她對新時期的大學生有了更加全面的認識。“現如今的學生跟10年前的學生有很大的不同，他們的父母都有一定的教育背景，網絡的發展也促進了他們對大學的有了自己的理解，對自我的定位更清晰，個性也更強，這就需要班主任老師及時調整工作思路和方法。”
在穆林娟老師看來，新時期的大學生有更為明確的目標，自我意識越來越強，他們已經初步形成了自己對學習亦或是對人生的規劃。但是這個過程當中，他們會有困惑和煩惱，例如與同學的人際關系相處，以及突然來到一個新環境不適應的問題等。“作為班主任，一是要充分的尊重學生，二是要與學生平等的溝通。班主任不能站在完全指導他們的角度，而應該是設身處地的跟學生共同面對。”在合唱比賽中，規定集體統一著裝，然而學生們都想要通過個性的服裝展現自己，在充分地溝通后穆林娟被學生說服，最后節目取得了一等獎，老師學生都很開心。她說，“最開始我是要求大家都統一著裝的，最后看著大家一個個都穿著自己獨特的服裝，感覺也挺不錯。”
對于學生而言，成長的煩惱、人生的規劃成為他們面對的最大問題。因此班主任要做的，既有學習上的指導，也有生活上的關心。杜瑞澤是16級注會的學生，在他的眼中，穆林娟像母親一樣親切體貼，她平易近人，毫無教授的架子，對學生又非常有耐心。
注重班級建設 發掘學生優點
對于大一新生來說，從高中到大學，學習主導者從老師轉為學生自身，學習模式的轉變會導致學生的不適應。穆林娟老師認為，做好班級建設，建立良好班風、學風對學生轉變學習觀念、培養良好習慣十分有益，同時能夠有助于師生溝通渠道的建立，學生遇到任何困難時都能找得到老師。
在穆林娟看來，新生軍訓是班級建設的重要時機。“軍訓是進入大學的第一項集體活動，對學生而言，不僅是身體上的訓練，同時是學生進入大學后能夠快速融入班集體的重要一環。大多數時候，一個班級班風以及學生的團體認同感在軍訓期間就已慢慢形成，軍訓為班級管理打下了很好的基礎。”在學生軍訓時，每次學院組織去軍訓基地看望新生，她都會報名參加，問問學生軍訓情況，了解學生遇到的困難，不僅如此，她平時也會通過微信、短信、電話等方式與學生保持聯系。在學生通過軍訓建立班級凝聚力的同時，穆林娟也和學生彼此拉近了距離。
承擔社會工作也是班級建設的重要環節。穆林娟建議學生盡可能在班級、學院、社團等組織中參與實踐活動，并且擔任一定的領導工作。一方面鍛煉學生的組織能力，使學生從中得到成長，學會包容和理解。另一方面是讓同學們養成換位思考的習慣，“會計專業實質是與人打交道。通過參加學校各種社團或實踐活動，鍛煉學生們與人溝通的能力，并從中發現自身優點，不斷彌補不足。”張藝齡是16級注會班的學生，剛進大學時因為有很多問題困擾自己，于是跟班主任交談，“因為我比較想參加學生組織，所以老師就鼓勵我多參加學校活動，鍛煉自己與人交流和溝通的能力。”
“以往的教育強調學生要積極發現自身缺點，而現在更重要的是發現自身優點。”當問及如何幫助學生樹立自信時，穆林娟這樣說，學生們從小到大被灌輸的就是要改掉自己的缺點，而現在采取鼓勵學生找到自己的優點，同時讓優點不斷成長，隨著優點的放大，也許就克服了缺點，最重要的是優點的放大過程有利于學生樹立自信。“大一第一次期中考試成績非常糟糕，穆老師替我想了很多解決的辦法，介紹了前邊學長學姐的經驗和她自己多年總結的方法，而且告訴我在學習上的優勢，聽完之后是真的對自己的未來又有了信心，成績也提高了。”杜瑞澤講起當時的情景時依舊是一臉欣慰。
在穆老師的眼里，每一個學生都有自己的特點和優點，有時候學生自己可能沒有意識到，她工作之余，就會想想班里的學生們，找找他們身上的閃光點，在與學生交流時告訴學生，希望他們能夠學會發現自己的優點，同時也能夠正視不足，以更好發展自己。
教研管理不沖突 充分為學生考慮
除了在學習和生活上呵護、關愛學生，穆林娟在學生科研項目上同樣會給予學生指導與幫助。2016年學生山芋的“大創項目”是在穆林娟老師的指導下完成的。16級注會班的曲馨怡是項目的一員，“這個項目從5月正式簽約開始進行，截止到11月完成結題報告，穆老師為我們提供了很多幫助與指導。”
“最開始，穆老師就科研中的一些注意事項為我們作了講解和說明，然后指導我們如何進行實地調研，以及調研的內容和對象。”在制定計劃方面，穆林娟先大膽的放手讓學生自己討論制定，然后對計劃的方向、可行性、實施難度以及細節做出了指導，比如調研樣本選取的地區和樣本范圍，樣本數量等。“在設計調研問卷上，穆老師給我們提出了問題的結構和方向，以及對我們制定的問卷進行了多次審核并提出修改意見，形成最終的問卷。撰寫論文時，老師根據我們的調研結果給我們提出了寫作框架和結構的建議，然后對我們寫的論文進行多次修改直到最終定稿，還給我們介紹出版社幫助我們發表論文。”
當問及教授擔任班主任工作是否會影響效率時，穆林娟的問答是，兩者并不矛盾。她認為“對于教學科研與學生管理，兩者并不是截然分開的。在帶領學生參賽或做項目的過程中，一方面完成了課題的指導，另一方面也加強了與學生的溝通。可以說，班主任的工作對教學亦科研是相互促進的”。學生課程較多，穆林娟的教學科研任務也比較重，為了能夠找到一個老師與學生都有空閑的時間，穆林娟有時會選擇周末與學生見面，“這在我看來，并不存在周末加班一說，能夠和學生靜下心來聊一聊，聽聽他們的近況，幫助學生解決一些學習生活中的困難，是我作為班主任的職責所在。”
17年的班主任經歷，穆林娟一直在思考，回想起年輕時當班主任很容易就與學生打成一片，“學生都親切的叫自己姐姐，有什么問題都愿意與我分享，這讓我和學生的關系瞬時拉近”。但不足的是，在管理上年輕時對很多問題的認知還不夠成熟，當遇到問題時，“有時候需要咨詢其他有經驗的老師，看看他們是怎么處理的”，問題處理起來可能沒有現在這么自信。
隨著年齡的增大，管理經驗的增加，穆林娟自認在管理技巧、專業知識上都有了更深刻的認知，看問題更全面，也會變得更加有耐心，但這個年齡擔任班主任工作也有不足之處，首先是學生心理上會對老師有代溝，因此不太容易與學生融為一體。面對這種情況，她會盡可能的避免大集體的班會，而是選擇通過小班會或通過私下的學生交流來與學生溝通，進行針對性的管理。
“不計辛勤一硯寒，桃熟流丹，李熟枝殘，種花容易樹人難”。“教書育人，重在育人，而育人在大學里很大一方面就體現在當班主任的管理過程中。班主任工作既要做好學業上的指導，更要在生活上對學生給予關心與鼓勵。班主任的工作性質瑣碎而繁雜，而回饋的又是幸福與快樂。”這是穆林娟教授對班主任管理工作的一番感悟。
