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【微笑奧運】我校老山場館進行志愿者進行通用培訓

    我校老山志愿者團隊志愿者全體上崗。27日全天,老山自行車場館群賽會志愿者場館集中培訓在自行車館內舉行。志愿者經理呂良主持培訓并做動員。

 

    老山自行車場館運行副主任兼秘書長李金克對場館的運行工作進行了介紹。李主任首先通過互動的形式介紹了場館的基本情況。他把場館形容為“家”,他說,要“識別自己的家,知道怎么回家,在家干什么”。隨后,李主任介紹了場館的特點、位置及周邊道路、場館團隊的組織結構、人員結構和對接關系。最后,他提出了對于志愿者的工作要求:第一,平安奧運是北京奧運會取得成功的最大標志,是最重要的國家形象;第二,以安全為前提、以競賽為核心、以場館為基礎、以屬地為保障;第三,讓國際社會滿意、讓各國運動員滿意、讓人民群眾滿意;第四,場館建設是基礎、場館運行是關鍵、場館管理是根本;第五,集中精力、全力以赴、辦好奧運、為國爭光、不留遺憾。

   

    競賽服務經理鄭亞平就“奧運及殘奧體育志愿者賽前培訓要點”給在場志愿者做了講解。首先他介紹了奧運會自行車項目的發展情況、比賽時間及相關運動員。鄭經理提醒道:18、19號兩天服務壓力大,志愿者的各項工作要合理安排。他也對志愿者提出了工作要求:第一,熟悉自行車各項目競賽的方法和相關規則;第二,結合自己服務的對象和崗位特點加以運用;第三,為了能順利的進行服務工作,一定要熟悉運行流線;第四,加強演練,在服務工作中不斷理解和提高。

 

    注冊經理周東紅就“注冊證件分類與使用”的相關事項進行了介紹。她主要講解了身份注冊卡的分區代碼、注冊資格、權限的設定等信息,以及各種證件使用的時段、升級卡的使用。對于注冊證件使用過程中會遇見的一些問題及相關處理辦法,周經理也進行了講解。

    下午培訓開始,志愿者經理呂良對于場館志愿者工作的講解。他首先提到志愿者的工作意義及賽會志愿者的目標任務,隨后講解了賽會志愿者通用政策、工作場所、工作運行機制和團隊組織構架。最后,呂良對志愿者提出了工作要求:第一、著裝要規范;第二、服務要守時;第三、要遵守外事和新聞紀律。同時,呂良還公布了志愿者熱線和郵箱。

    此外,醫療團隊的何忠杰教授、安保團隊的消防主管耿擁軍、觀眾服務經理何耐銘、新聞運行經理胡宇軻也為志愿者做了培訓。

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