大會在一片歡聲笑語中拉開帷幕,觀眾服務啦啦隊引導員為大家表演了激情四射的啦啦操;浙江省全體志愿者給大家帶來合唱《夢想的天堂》;競賽組織業務口志愿者的二胡獨奏給大家帶來驚喜;技術業務口合唱《點燃激情,傳遞夢想》讓大家回憶起志愿服務的點點滴滴;新聞運行志愿者的《千里之外》以及體育展示志愿者青春活力的表演更將現場氣氛推向高潮。
場館志愿者經理呂良對奧運會志愿者工作做了總結,他說到場館志愿者工作自07年5月開始已經走過了近500天的歷程。1269名志愿者以其杰出的表現贏得了廣大貴賓、運動員、國內外媒體等客戶群的一致好評。
校黨委副書記盧思鋒宣布了《老山自行車場館群關于表彰賽會志愿者的決定》。與會領導為387名獲得“志愿者之星”榮譽稱號、128名獲得“志愿者標兵”榮譽稱號的志愿者以及10個獲得“優秀團隊”榮譽稱號的團隊代表頒獎。
志愿者代表時明珊與浙江省志愿者代表楊焜華發言,他們將志愿服務期間的感受與大家分享。
老山自行車場館群主任王宣慶講話,他對志愿者的工作表示感謝,并談到,志愿者在服務期間以熱情的服務感動世界,贏得各方面的贊譽。現在離殘奧會場地車官方訓練日還有9天,離殘奧會場地車比賽還有15天,他希望大家將奧運會的經歷轉變為殘奧會奮斗的動力,再接再厲。
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老山自行車場館群志愿者共1269人組成了老山自行車場館群的志愿者隊伍,承擔了奧運會小輪車、場地自行車、山地車的志愿服務。各個業務口的志愿者在上崗之初為了更快地熟悉業務,更好地進行志愿服務,志愿者接受了包括通用培訓、專業培訓、場館培訓和崗位培訓在內的各項培訓,進行了多次實戰演習,對比賽場地進行細致地踏勘,制定了相關工作的計劃、對可能發生的突發事件制定了應急預案,協助完成了老山自行車場館群奧運前期相關準備工作,為賽時場館相關工作的有序運行提供了有力的保障。多層次、多方位的培訓,使志愿者調整了自己的狀態,提高了綜合素質。覆蓋全面的實踐活動,充分鍛煉了志愿者,讓每位志愿者都在志愿服務中學習、成長,為提供高質量的志愿服務打下了堅實基礎。
賽時,志愿者們認真貫徹落實黨中央國務院關于奧運服務工作的相關精神、按照奧組委賽時工作的相關要求,以確保老山自行車場館群的平安運行,深入細致地做好了各項服務工作,為運動員們提供了熱情、專業、周到的志愿服務。
老山自行車場館群志愿者的服務得到社會贊譽,很多來到老山自行車場館群看比賽的觀眾對志愿者說,“這里的志愿者提供的服務是曾到過的場館中最好的!”1269名志愿者真誠迷人的微笑給觀眾留下了深刻的印象,一位中國運動員說:“有這樣的志愿者為我們服務,我們才能全身心的投入比賽,為祖國爭光。”志愿者們的微笑已經成為場館一道亮麗的風景線。
安保、交通、場館禮賓、觀眾服務等業務口志愿者微笑服務貴賓、運動員、國內外媒體等客戶群;餐飲、物流等業務口為志愿者提供了物資等方面的保障。每一個志愿者都在自己的崗位上為奧運賽事的順利運行貢獻自己的力量。在志愿服務的過程中志愿者會碰到各種各樣的困難和挑戰,但是志愿者始終保持著微笑。觀眾服務志愿者在服務的過程中會碰到不配合的觀眾,有些觀眾不聽從志愿者的引導,志愿者需要用恰當的方式提醒觀眾。交通的志愿者被稱為最累的志愿者,他們往往是踩著霞光走進場館,踏著星光走回宿舍,他們或是頂著烈日工作,或是大雨之下仍然堅守崗位,身體的疲憊、嗓子的沙啞、曬黑的皮膚對于志愿者來說是很平常的。志愿者業務口的志愿者,往往比其他志愿者早上崗,晚下崗,還要盡可能地為志愿者考慮,讓他們在辛苦的工作之余保持快樂的心情。
老山奧運志愿者高水平、高質量、高標準的服務贏得了國際友人的贊譽。現在比賽結束了,也許沒有人能記得住志愿者的名字,但是所有人都能記住志愿者的服務,能記住志愿者辛苦忙碌的身影,能記住志愿者微笑的臉龐。